La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la ciudadanía sobre intentos recientes de fraude en los que personas se hacen pasar por empleados de la institución, contactando a usuarios por teléfono o WhatsApp. Los mensajes falsos informan sobre una supuesta recuperación de dinero de una financiera en quiebra, con la promesa de reembolsar fondos a los afectados.
La Condusef aclaró que no realiza gestiones para recuperar dinero ni cuenta con representantes que soliciten información personal o bancaria. Ante estas situaciones, recomendó no compartir datos sensibles, no realizar depósitos o transferencias a desconocidos, y denunciar cualquier intento de fraude. También recordó que este tipo de estafas, conocidas como “vishing”, utilizan técnicas de ingeniería social para engañar y obtener información confidencial.
