Agua de Puebla anunció el “Programa Reconecta”, mediante el cual usuarios de 108 colonias catalogadas como de estrato vulnerable podrán saldar sus adeudos con un pago único de 5 mil 500 pesos. El programa cubre los pagos correspondientes a 2023, 2024 y 2025, e incluye la condonación de adeudos anteriores a 2023. De acuerdo con Jordi Bosch Bragado, director general del organismo, el beneficio representa un descuento del 42 por ciento respecto al monto total acumulado por los tres años de servicio.
El beneficio aplica tanto para usuarios domiciliarios como para pequeños negocios. Para consultar si se es elegible, se debe ingresar al sitio regularizate.aguapuebla.mx con el Número de Identificación de Suministro (NIS). Además, se informó sobre la aplicación retroactiva de descuentos para adultos mayores, personas con discapacidad, enfermos terminales y viudas. También se anunció la implementación de boleta digital, mejoras en agencias comerciales y la designación de una defensora del ciudadano como enlace con la población.