Con el objetivo de fomentar prácticas comerciales éticas y fortalecer la relación entre proveedores y consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Zona General Ignacio Zaragoza, brindó una capacitación al personal y agremiados de la Coparmex Puebla.
La sesión se realizó el pasado 30 de junio dentro del Programa Proveedor Responsable, en seguimiento a las directrices establecidas por el Procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante Ruíz.
Durante la capacitación, los asistentes conocieron a detalle las funciones que desempeña la Profeco, los servicios que ofrece a proveedores, los derechos de los consumidores, así como diversas disposiciones contempladas en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en las Normas Oficiales Mexicanas.
El propósito central de este programa es capacitar a los proveedores de bienes y servicios para que adopten prácticas alineadas con la legalidad y la responsabilidad social, garantizando una mejor atención a la población consumidora.
Por su parte, la Coparmex Puebla refrendó su compromiso de impulsar prácticas empresariales éticas, responsables y respetuosas de los derechos del consumidor, destacando que el acompañamiento de la Profeco es un factor clave para fortalecer la cultura del cumplimiento y de las buenas prácticas, en beneficio de la sociedad.
