Profeco interviene por boletos cancelados Cruz Azul vs Chivas

La Procuraduría Federal del Consumidor intervino tras la cancelación de boletos en preventa para el partido entre Cruz Azul y Chivas de Guadalajara, luego de que la boletera Fanki ofreciera entradas en 113 pesos y posteriormente anulara las compras realizadas por usuarios.

 

A través de redes sociales, la dependencia pidió a las personas afectadas presentar sus quejas mediante el Teléfono del Consumidor y los correos oficiales de atención, tras las fallas registradas en la plataforma de venta.

 

La empresa Fanki informó que la cancelación ocurrió por una “configuración operativa ajena a la plataforma”, luego de que se habilitara la venta de boletos a un precio distinto al previsto para el encuentro de semifinal entre ambos equipos.

 

El partido entre Cruz Azul y Chivas de Guadalajara se disputará en el Estadio Azteca como parte de la Semifinal de Ida del Clausura 2026.

 

La boletera ya había enfrentado señalamientos meses atrás durante la preventa del partido amistoso entre Selección Mexicana de Futbol y Selección de Portugal, cuando usuarios reportaron fallas en el sistema y problemas en la fila virtual.