Puebla capital reduce 3.2% la percepción de inseguridad; SSC reporta más de 18 mil operativos
El secretario de Seguridad Ciudadana, Félix Pallares Miranda, destacó durante su comparecencia los resultados en prevención del delito, inteligencia, tecnología, profesionalización policial y atención de emergencias.
El Ayuntamiento de Puebla reportó una disminución de 3.2 puntos porcentuales en la percepción de inseguridad, al pasar de 84.5% a 81.3%, de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) correspondientes al tercer trimestre de 2026, informó el secretario de Seguridad Ciudadana, Félix Pallares Miranda, durante su comparecencia ante la Comisión de Seguridad y Justicia.
Al presentar los resultados del segundo año de trabajo de la dependencia, el funcionario destacó que la estrategia municipal se sustenta en la prevención del delito, la inteligencia con tecnología y la operatividad estratégica, además de la coordinación con los gobiernos estatal y federal.
Pallares Miranda explicó que en 2025 comenzó una reingeniería institucional para mejorar la estructura, distribución de funciones, toma de decisiones y mecanismos de evaluación de la corporación. La nueva estructura fue aprobada por el Cabildo en diciembre de ese año, mientras que el reglamento interior se publicó en abril de 2026.
Como parte de esta estrategia, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) presentó resultados en los siguientes rubros:
Prevención del delito y proximidad social
La SSC realizó mil 72 acciones de prevención que beneficiaron a 104 mil 801 personas. Mediante la red vecinal, se atendió directamente a mil 375 habitantes, a quienes se entregaron mil 825 lonas, 949 silbatos y 807 alarmas personales.
En tanto, los programas Senderos de Paz y Guardianes de Paz beneficiaron aproximadamente a 146 mil personas y a 15 mil 965, respectivamente, mediante acciones de recuperación de espacios, iluminación, vigilancia, señalización y actividades para fomentar la cultura de la prevención.
De acuerdo con el secretario, las intervenciones en colonias y zonas prioritarias contribuyeron a una reducción de 1.5% en la incidencia delictiva en las áreas atendidas.
Asimismo, a través de jornadas ciudadanas y caminatas, la dependencia recibió mil 277 solicitudes, de las cuales 690 fueron atendidas, 437 canalizadas a otras instancias y 150 permanecen en proceso.
Atención a mujeres y búsqueda de personas
Para fortalecer la atención de la violencia contra las mujeres, se creó la Unidad de Atención Inmediata a las Mujeres (UDAIM), además de impulsar la conformación de la Policía Naranja.
En materia de Puntos Seguros, la estrategia se extendió a las 17 juntas auxiliares, dependencias municipales, plazas comerciales y establecimientos. La Dirección General de Emergencia y Respuesta Inmediata recibió 99 reportes relacionados con estos mecanismos, de los cuales 65 fueron identificados como hechos derivados de violencia.
Por otra parte, la SSC atendió 571 reportes relacionados con personas desaparecidas, no localizadas o extraviadas. Mediante la coordinación entre los tres órdenes de gobierno, logró localizar a 531 personas, lo que representó una efectividad de 92.9%.
Inteligencia y tecnología
En materia de inteligencia policial, la dependencia elaboró 20 mapas geodelictivos, nueve diagnósticos situacionales y 48 esquemas de planeación táctico-operativa. Además, coordinó 3 mil 413 vuelos con aeronaves no tripuladas y generó acciones dirigidas al debilitamiento de seis organizaciones delictivas.
También destacó el fortalecimiento del ecosistema de videovigilancia Puebla 360, que incorpora cámaras de distintos sectores y herramientas de inteligencia artificial para el reconocimiento facial y la lectura de placas vehiculares.
A través de más de 500 chats vecinales, la corporación mantiene comunicación con 42 mil usuarios, mientras que la aplicación Seguridad Inmediata acumuló 105 mil 826 descargas.
En conjunto, estos mecanismos permitieron recibir 249 mil 804 solicitudes de auxilio, con un tiempo promedio de respuesta de seis minutos, medio minuto menos que en el periodo anterior.
Operativos y resultados policiales
Durante el segundo año de trabajo, la SSC realizó 18 mil 617 operativos institucionales e interinstitucionales, un incremento de 15.6% respecto al periodo anterior.
Entre los principales despliegues se encuentran 4 mil 540 operativos de Transporte Seguro, mil 153 de acompañamiento bancario, 862 del operativo Luciérnaga y 609 en la Central de Abasto.
Como resultado de las acciones policiales, se reportaron 4 mil 868 puestas a disposición ante las autoridades competentes. También se aseguraron 477 armas, mil 350 cargadores y 55 cartuchos, además de 56 kilogramos con 480 gramos de droga.
En cuanto a vehículos, mil 289 unidades estuvieron relacionadas con hechos delictivos: 783 fueron recuperadas y 506 se encontraban vinculadas con actos ilícitos.
Operativos contra motocicletas y conductas de riesgo
Mediante el operativo Centinela se realizaron 386 despliegues en 2 mil 915 puntos de inspección, donde fueron revisadas 36 mil 917 motocicletas. De estas, 7 mil 52 fueron remitidas al depósito vehicular por diversas infracciones administrativas; además, se identificaron diez unidades con reporte de robo.
El secretario también informó sobre 145 despliegues del operativo Velocidad Segura, implementado en coordinación con municipios de la zona metropolitana para prevenir conductas de riesgo relacionadas con el exceso de velocidad.
En materia vial, la corporación efectuó 16 mil 572 acciones de ordenamiento y atendió 4 mil 855 hechos de tránsito, una disminución de 5.56% respecto al periodo anterior.
Asimismo, realizó 126 operativos alcoholímetro, con 2 mil 979 inspecciones y mil 112 pruebas de alcoholemia, que derivaron en 814 personas remitidas al juez cívico.
Coordinación interinstitucional y percepción de inseguridad
Como parte de la estrategia Unidos por Ti, puesta en marcha en noviembre de 2025, la SSC desplegó acciones de proximidad en más de 100 puntos de alta afluencia.
Durante la primera fase se entrevistó a 145 mil 623 personas, se realizaron acercamientos con 31 mil 739 negocios y comercios, además de 10 mil 593 acciones en cajeros automáticos y 8 mil 741 intervenciones de prevención en unidades de transporte público.
En una segunda fase, con el respaldo de la Secretaría de la Defensa Nacional y la Guardia Nacional, se efectuaron 213 despliegues en las 17 juntas auxiliares y 4 mil 756 inspecciones en distintas colonias. Estas acciones derivaron en 45 personas detenidas y nueve vehículos con irregularidades remitidos al Ministerio Público.
De acuerdo con las cifras presentadas por Pallares Miranda, la percepción de inseguridad pasó de 84.5% a 81.3% durante el tercer trimestre de 2026.
Profesionalización y dignificación policial
En materia de formación, 144 cadetes concluyeron satisfactoriamente su preparación inicial y otros 170 se encontraban en proceso para terminar antes de finalizar 2026. En conjunto, estas generaciones representan un incremento de 132% en el número de cadetes formados respecto al mismo periodo del año anterior.
Además, se impartieron 5 mil 647 acciones de formación continua, entre cursos, talleres, diplomados y seminarios especializados, con un incremento de 205% en el número de elementos profesionalizados.
Como parte de la carrera policial, 119 integrantes ascendieron al grado inmediato superior y mil 419 recibieron estímulos económicos por su desempeño. También se otorgaron 286 apoyos educativos a 208 integrantes de la corporación.
En cuanto a las condiciones laborales, el secretario destacó que, tras el aumento salarial de 9% aplicado en 2025, para 2026 se autorizó otro incremento de 9% en las prestaciones y percepciones de los policías en activo, con una mejora acumulada de 18%.
La dependencia también entregó uniformes tácticos a 2 mil 573 elementos, incorporó 12 unidades para funciones operativas y administrativas, 30 motocicletas equipadas y tres ambulancias con equipo especializado.
Disciplina y control interno
Como parte de las medidas para fortalecer la integridad institucional, 271 elementos fueron investigados y turnados a los órganos internos colegiados competentes.
Además, se determinó la remoción de 120 integrantes de sus cargos y la suspensión de 30 elementos, con sanciones que, según el caso, alcanzaron hasta 90 días.
Pallares Miranda sostuvo que la profesionalización debe acompañarse de mecanismos de supervisión y una política de cero tolerancia a la corrupción y a las conductas contrarias a los protocolos policiales.
Protección Civil y atención de emergencias
La Secretaría de Seguridad Ciudadana también reportó la atención de 5 mil 482 emergencias relacionadas con servicios prehospitalarios, accidentes y rescates.
Durante el periodo se supervisaron 54 simulacros, con la participación de 4 mil 311 personas, y se realizaron 162 acciones de capacitación en primeros auxilios, manejo de extintores y reanimación cardiopulmonar, entre otros temas, en beneficio de 9 mil 876 personas.
Por último , el secretario reiteró el compromiso de fortalecer las capacidades de la corporación mediante mejores herramientas, capacitación y condiciones laborales, con el objetivo de mantener una policía cercana a la ciudadanía y mejorar la seguridad de las familias poblanas.