Secretaría de las Mujeres de Puebla reporta 31 quejas por acoso y más de 47 mil beneficiarios
La dependencia canalizó 23 denuncias a la Contraloría o Sindicatura, brindó 3 mil 897 asesorías jurídicas y psicológicas e impulsó programas de autonomía económica, prevención de la violencia y atención a mujeres.
La Secretaría de las Mujeres del Ayuntamiento de Puebla registró 31 quejas por acoso y hostigamiento sexual y laboral durante 2026, de las cuales 23 fueron canalizadas a la Contraloría Municipal o a la Sindicatura para su investigación y posible sanción, informó su titular, Zaira González Gómez, durante su comparecencia correspondiente al segundo año de gobierno municipal.
La funcionaria detalló que la Agencia contra el Acoso y Hostigamiento Sexual y Laboral emitió cuatro informes de seguimiento a los protocolos de actuación e impartió 18 capacitaciones a 550 personas servidoras públicas, bajo los principios de confidencialidad, debida diligencia y no revictimización.
Durante la presentación de resultados del periodo comprendido entre el 1 de octubre de 2025 y el 30 de septiembre de 2026, destacó que las acciones de la dependencia alcanzaron a más de 47 mil personas, mediante programas de prevención, atención a víctimas, fortalecimiento económico y promoción de la igualdad sustantiva.
Atención a víctimas y prevención de la violencia
González Gómez informó que durante 2026 se proporcionaron 3 mil 897 asesorías jurídicas y psicológicas gratuitas a mujeres víctimas de violencia, con acompañamiento en sus procesos legales y canalización a las instancias correspondientes.
Como complemento, la estrategia de apoyos emocionales alternativos sumó 40 sesiones de yoga sensible al trauma y actividades holísticas, con un total de 959 personas beneficiadas.
En materia de prevención, la dependencia impartió 54 talleres sobre violencia de género y nuevas masculinidades, en los que participaron 2 mil 225 personas, lo que representó un incremento de 45 por ciento respecto al primer año de gobierno.
También se realizaron 25 talleres dirigidos a 731 madres, padres y personas cuidadoras para identificar y prevenir el abuso sexual infantil, así como para conocer los procedimientos de actuación ante posibles casos.
La secretaria agregó que se impartieron 31 talleres de lenguaje incluyente a 673 servidores públicos y 21 actividades de sensibilización sobre igualdad, violencia digital y corresponsabilidad en los cuidados, con la participación de 787 personas.
Llamadas al 911 determinan zonas prioritarias
La Secretaría de las Mujeres utiliza los reportes de llamadas al 911 para identificar las zonas con mayor incidencia de violencia y dirigir hacia ellas sus acciones preventivas y talleres de autonomía.
Entre los puntos prioritarios se encuentran la Unidad Habitacional La Margarita, San Jerónimo Caleras, la Unidad Habitacional Héroes de Puebla, el Centro Histórico, la colonia Guadalupe Hidalgo y la junta auxiliar Ignacio Romero Vargas.
Asimismo, el Sistema Municipal para Prevenir, Atender, Sancionar y Erradicar la Violencia contra las Mujeres sesionó en cuatro ocasiones y dio seguimiento a las medidas y órdenes de protección, así como a la estrategia de Puntos Seguros.
En este último programa se cuenta con una red de 369 espacios de resguardo temporal, integrada por 329 tiendas OXXO, la Plaza Dorada, las presidencias de las 17 juntas auxiliares y las 26 dependencias y entidades municipales. De acuerdo con la funcionaria, 65 mujeres han recurrido a esta alternativa para solicitar ayuda.
Como parte de las acciones de prevención del acoso en espacios públicos y transporte, se sensibilizó a 90 conductores y se colocaron 22 vallas en zonas de alta afluencia. La campaña El acoso no va contigo alcanzó aproximadamente 6.4 millones de impactos estimados.
Además, el cine minuto Ahora lo veo se distribuyó en 61 salas de seis complejos cinematográficos, con un alcance estimado de 113 mil 284 personas, mientras que se entregaron 18 mil 237 cartillas de derechos de las mujeres.
En materia de violencia digital, la estrategia de derechos digitales benefició a 2 mil 601 personas, mediante actividades que incluyeron la participación de Olimpia Coral Melo, impulsora de la Ley Olimpia.
Capacitación policial y protocolos de atención
La dependencia elaboró un protocolo de atención con perspectiva de género para el personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y capacitó a 500 elementos policiales para mejorar la atención inicial a mujeres en situación de riesgo.
Esta cifra se suma a los 587 policías capacitados durante 2025 en materia de órdenes de protección, con lo que la formación acumulada llegó a mil 87 elementos.
El protocolo establece procedimientos para garantizar una atención digna, con escucha activa, actuación oportuna y respeto a los derechos de las mujeres, evitando prácticas que puedan revictimizarlas.
Por otra parte, el municipio cuenta con un programa para prevenir, atender, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres, integrado por cuatro objetivos específicos, 21 estrategias, 59 líneas de acción y seis indicadores con línea base.
La secretaria señaló que este instrumento permite coordinar las acciones de las distintas dependencias municipales y dar seguimiento a los compromisos relacionados con la alerta de violencia de género.
Impulsan autonomía económica de las mujeres
En materia de independencia económica, la Secretaría de las Mujeres reportó la realización de 194 talleres de emprendimiento, con 2 mil 630 mujeres capacitadas. De ese total, durante 2026 se impartieron 160 talleres para 2 mil 420 participantes, cifra 35 por ciento superior a la del ejercicio anterior.
Las actividades incluyeron capacitación en floristería, macramé, resina epóxica, colocación de pestañas y otros oficios, con el propósito de proporcionar herramientas para desarrollar negocios y generar ingresos propios.
Mediante el premio Mujeres Imparables 2026, se entregaron 50 apoyos económicos a emprendedoras: 30 de 20 mil pesos y 20 de cinco mil pesos.
Asimismo, el programa Transforma, fortalece y haz crecer tu negocio recibió 271 proyectos, de los cuales 31 fueron seleccionados para recibir apoyos destinados al mejoramiento y equipamiento de sus establecimientos. Los beneficios consistieron en 15 apoyos de 10 mil pesos y 16 de cinco mil pesos.
La dependencia también organizó tres bazares en el Zócalo, el Jardín del Carmen y el Parque Sendela, con la participación de 180 emprendedoras que pudieron comercializar sus productos sin pagar por el espacio.
En materia de empleo, la séptima feria Conectando Talento reunió a 67 empresas que ofertaron 923 vacantes, equivalentes a mil 870 plazas laborales, en coordinación con la Secretaría de Economía y Turismo.
Mujeres Imparables y apoyos a emprendedoras
La segunda edición del encuentro Mujeres Imparables, Mujeres que Inspiran reunió a 2 mil 366 mujeres, un aumento de 66 por ciento respecto al año anterior. El evento incluyó paneles sobre liderazgo, salud mental e integral, una exposición de mujeres y un bazar de emprendedoras.
También se realizó la segunda carrera con causa Mujeres Imparables, en la que participaron más de 3 mil mujeres y se recaudaron 476 mil 350 pesos, recursos entregados a asociaciones y organizaciones que trabajan en favor de las mujeres.
Además, el reconocimiento Mujeres Imparables, Mujeres que Inspiran 2026 distinguió a 110 mujeres de la capital poblana por sus trayectorias sociales, económicas y culturales.
En el fortalecimiento de redes de apoyo, la Secretaría informó que ha celebrado 11 convenios con beneficios para una red de mujeres, que contempla descuentos y oportunidades en educación, salud y espacios recreativos.
Igualdad laboral y corresponsabilidad en los cuidados
Durante su comparecencia, González Gómez destacó que el Ayuntamiento de Puebla conservó la certificación de la Norma Mexicana NMX-R-025 en Igualdad Laboral y No Discriminación, en nivel oro, con una calificación de 98 sobre 100 puntos, superior a los 97 obtenidos previamente.
La certificación, vigente hasta 2028, incluyó una auditoría de vigilancia en las 26 dependencias y entidades municipales. La funcionaria agregó que las mujeres ocupan 47 por ciento de los puestos de decisión del Ayuntamiento.
Como parte de las medidas para facilitar la conciliación entre la vida laboral y familiar, se puso en funcionamiento una ludoteca en la Secretaría de las Mujeres, destinada a atender a las infancias mientras sus madres o personas cuidadoras reciben servicios o participan en actividades.
También se realizaron 11 acciones de promoción y verificación de salas de lactancia, por lo que las 26 dependencias y entidades municipales cuentan al menos con una.
En materia de cuidados, se creó una comisión impulsora del Sistema Municipal de Cuidados y se establecieron alianzas con ONU Mujeres, Oxfam México, el Instituto de Liderazgo Simone de Beauvoir y la BUAP, entre otras organizaciones, para promover la corresponsabilidad entre familias, sociedad, empresas y gobierno.
Como parte de estas acciones, 19 personas cuidadoras obtuvieron una certificación oficial en el estándar EC0669 para la atención de personas adultas mayores.
Salud, derechos sexuales y presencia en juntas auxiliares
La Secretaría también desarrolló acciones relacionadas con el bienestar y la salud de las mujeres. Entre ellas, impartió 30 talleres de movilidad articular y nutrición, con 910 beneficiarias, además de seis talleres sobre menopausia consciente, en los que participaron 150 mujeres.
En materia de salud sexual y reproductiva, se realizaron 81 talleres de educación integral en salud sexual, con 2 mil 474 participantes, principalmente adolescentes y jóvenes, para contribuir a la prevención del embarazo adolescente y la violencia en el noviazgo.
En el ámbito digital, la dependencia puso en marcha el micrositio Mujeres Imparables, una plataforma gratuita disponible las 24 horas, con información, estadísticas y cinco cursos autogestivos. Al cierre del periodo reportó 36 mil 641 visitas y 14 mil 258 inscripciones a sus cursos.
Además, se realizaron diagnósticos sobre discriminación y violencia de género en juntas auxiliares. Con el segundo ejercicio, el municipio cuenta con mediciones en 11 de sus 17 juntas auxiliares.
La funcionaria indicó que las actividades de la dependencia llegaron tanto a la cabecera municipal como a las 17 juntas auxiliares, mediante talleres, asesorías, campañas y jornadas comunitarias.
Por último , destacó que los resultados forman parte de la estrategia del gobierno municipal encabezado por Pepe Chedraui para avanzar hacia una Puebla capital más igualitaria, con mayores oportunidades para las mujeres y acciones permanentes para prevenir y atender las violencias de género.