Moderniza ayuntamiento de Puebla infraestructura tecnológica con avance presupuestal de 92.1%
El titular de la Secati, Juan José Tapia González, destacó la incorporación de mil 276 equipos tecnológicos, la digitalización de trámites, aumentos salariales para trabajadores municipales y economías por 14.8 millones de pesos en contrataciones públicas.
Durante su comparecencia ante el Cabildo de Puebla, el titular de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información (Secati), Juan José Tapia González, presentó los resultados del segundo año de actividades de la dependencia, correspondiente al periodo 2025-2026, en el que destacó avances en modernización tecnológica, administración presupuestal, profesionalización del personal y manejo de los recursos públicos.
El funcionario señaló que la dependencia pasó de una etapa de fortalecimiento de sus bases a una de consolidación institucional, con el objetivo de mejorar los procesos administrativos y brindar mejores herramientas a las distintas áreas del Ayuntamiento.
Los resultados se encuentran vinculados con el eje 5, Gobierno moderno, del Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027, particularmente con el programa presupuestario 19, Innovación Administrativa y Transformación Digital, integrado por nueve componentes y 58 actividades, que registró una eficacia global de 91.3 por ciento al 30 de junio de 2026, de acuerdo con la evaluación del Instituto Municipal de Planeación (Implan).
Presupuesto: 92.1% de los recursos comprometidos y pagados
Al 30 de septiembre de 2026, la Secati reportó un presupuesto modificado de 962 millones de pesos, luego de iniciar el ejercicio con 928.1 millones, lo que representó una ampliación de 34.5 millones de pesos, equivalente a 3.7 por ciento.
De los recursos disponibles, 886.4 millones de pesos, equivalentes al 92.1 por ciento del presupuesto modificado, correspondían a recursos comprometidos y pagados. De esta cantidad, 323.4 millones se encontraban comprometidos y aproximadamente 563 millones ya habían sido pagados.
Además, 59.5 millones de pesos estaban en proceso de adjudicación, mientras que la disponibilidad presupuestal ascendía a 16.7 millones, equivalente al 1.7 por ciento del total modificado.
Tapia González aclaró que estos últimos recursos no estaban libres de compromisos, sino que se encontraban programados para cubrir necesidades operativas y obligaciones de la dependencia durante el cierre del ejercicio fiscal.
Tecnología: inventario crece 25.9%
Uno de los principales rubros fue la modernización tecnológica del Ayuntamiento. El inventario municipal pasó de 4 mil 925 equipos en octubre de 2024 a 6 mil 201 en septiembre de 2026, lo que representa un crecimiento de 25.9 por ciento, con la incorporación de mil 276 dispositivos nuevos.
De estos, mil 121 fueron adquiridos directamente por la secretaría, entre los que destacan:
- 902 computadoras y laptops.
- 168 impresoras y equipos multifuncionales.
- 51 escáneres de alta velocidad.
Como parte de esta renovación, el 52.2 por ciento del inventario tecnológico municipal se encontraba vigente al corte del informe.
En infraestructura de red también se reportaron avances, pues la obsolescencia de los equipos de conmutación o switches disminuyó de 73.4 a 20.2 por ciento, luego de sustituir 666 dispositivos. Actualmente, el 79.8 por ciento de esta infraestructura se encuentra vigente.
Asimismo, se reemplazó el antiguo conmutador telefónico por una plataforma de comunicaciones unificadas con tecnología IP, con capacidad inicial para 800 extensiones.
En el área de Catastro, la secretaría modernizó 99 dispositivos: entregó 46 equipos nuevos, entre computadoras, escáneres e impresoras, y rehabilitó otros 53, con el propósito de fortalecer la operación y mejorar la calidad de los servicios.
Digitalización: 64 mil solicitudes atendidas en línea
En materia de transformación digital, durante el periodo se gestionaron 64 mil 546 solicitudes a través de 60 trámites con atención en línea.
Además, se incorporaron 27 nuevos trámites digitales, se realizaron nueve procesos de reingeniería y se brindó soporte y mejoras a otros 24 procedimientos existentes.
La dependencia también desarrolló seis nuevos sistemas, realizó la reingeniería de cuatro plataformas y concretó dos integraciones tecnológicas para sustituir procesos manuales, mejorar el seguimiento de la información y fortalecer la coordinación entre las áreas municipales.
En cuanto a la difusión de información institucional, el portal oficial del Ayuntamiento registró un millón 222 mil 705 visitas. También se desarrollaron cuatro nuevos portales y se actualizaron o mejoraron otros 11.
Capital humano: aumentos salariales para trabajadores y policías
La administración municipal centralizada está integrada por 6 mil 884 personas servidoras públicas distribuidas en 18 dependencias. Durante el periodo, se aprobaron modificaciones a la estructura orgánica de seis áreas para eliminar duplicidades y mejorar la coordinación institucional.
En materia laboral, la revisión salarial de 2026 permitió otorgar un incremento de 4 por ciento directamente al sueldo base y de 17.60 por ciento en prestaciones económicas individuales, en beneficio de mil 413 trabajadores de base, con un impacto de 30.47 millones de pesos.
Asimismo, en septiembre de 2026 se aplicó un incremento adicional de 9 por ciento al salario del personal operativo de seguridad ciudadana, con lo que se benefició a 2 mil 247 policías municipales.
Como parte de las acciones de profesionalización, 76 servidores públicos recibieron becas educativas, mientras que 6 mil 501 participaron en la evaluación de desempeño 360 grados, correspondiente a 18 dependencias y siete entidades.
En la evaluación del clima laboral participaron 2 mil 937 personas, con un índice global de satisfacción de 97.45 por ciento.
La capacitación incluyó 52 cursos coordinados con la Contraloría Municipal, además de una oferta permanente de talleres que acumuló 5 mil 857 participantes.
En el ámbito académico, se contó con 400 prestadores de servicio social y 142 estudiantes en prácticas profesionales, además de 88 convenios formalizados con universidades públicas y privadas.
Respecto al bienestar laboral, la secretaría reportó 5 mil 684 consultas médicas, mil 700 sesiones de fisioterapia y cuatro jornadas de vacunación que protegieron a mil 520 trabajadores y familiares de primer grado.
Contrataciones públicas: economías por 14.8 millones de pesos
En el rubro de adquisiciones, el Comité Municipal de Adjudicaciones y la Dirección de Adjudicaciones realizaron 291 procedimientos, con un presupuesto estimado de mil 732.3 millones de pesos.
El monto finalmente adjudicado fue de mil 717.5 millones de pesos, lo que representó una diferencia de aproximadamente 14.8 millones de pesos respecto al presupuesto previsto.
De los recursos adjudicados, el 79.6 por ciento correspondió a licitaciones públicas nacionales; 10 por ciento, a concursos por invitación; 5.3 por ciento, a invitaciones a cuando menos tres personas, y 5.1 por ciento, a adjudicaciones directas.
Además, se concretaron nueve contrataciones multianuales correspondientes a cinco dependencias y organismos, por un monto conjunto de 130.8 millones de pesos, con el objetivo de garantizar la continuidad de servicios estratégicos y mejorar la planeación presupuestal.
Recursos materiales: más uniformes y suministro de agua
Para garantizar la operación cotidiana de las dependencias, la Secati atendió 514 solicitudes de materiales e insumos. El monto máximo contratado para la adquisición de bienes pasó de 30.4 millones de pesos en 2025 a 32.4 millones en 2026, un incremento de 6.6 por ciento.
En la entrega de uniformes y prendas para personal de base, el número de beneficiarios aumentó de mil 316 a mil 486 trabajadores. Durante el periodo también se adquirieron 31 mil 411 prendas.
En el servicio de pensión de estacionamientos, la capacidad pasó de 205 a 265 espacios, lo que representó un incremento de 29.3 por ciento. También se mantuvieron los servicios de vigilancia, limpieza y fumigación de los inmuebles municipales.
Para atender las necesidades de abastecimiento de agua, se proporcionaron 2 mil 222 pipas, distribuidas de la siguiente manera:
- 304 unidades de 5 mil litros.
- Mil 822 unidades de 10 mil litros.
- 96 unidades de 20 mil litros.
Por otra parte, se atendieron mil 440 órdenes de servicio solicitadas por las 18 dependencias municipales y la Gerencia del Centro Histórico.
Parque vehicular: 632 patrullas en el Ayuntamiento
El parque vehicular municipal pasó de mil 842 unidades en 2025 a mil 938 en 2026, de las cuales mil 330 se encontraban en operación.
Dentro de este inventario, las patrullas aumentaron de 599 a 632 unidades, mientras que para mantener los vehículos en condiciones adecuadas se realizaron mil 179 servicios preventivos y correctivos: 540 correspondieron a patrullas y 639 a unidades de otras dependencias.
En el suministro de combustible, cuyo importe reportado entre octubre de 2025 y agosto de 2026 ascendió a 202.4 millones de pesos, se fortalecieron los mecanismos de control mediante el uso de tarjetas electrónicas para mejorar el seguimiento del consumo.
El funcionario señaló que, al comparar los dos periodos de referencia de la administración, se obtuvo una diferencia acumulada favorable de aproximadamente 106.9 millones de pesos, atribuida a las medidas de control, seguimiento y optimización del consumo.
En materia patrimonial, se mantienen actualizados 2 mil 798 resguardos de bienes muebles y continúan vigentes las pólizas destinadas a proteger los inmuebles, sus contenidos y el parque vehicular del Ayuntamiento.
Retos para el siguiente año
Al concluir su comparecencia, Juan José Tapia González señaló que la siguiente etapa de trabajo estará enfocada en profundizar la simplificación administrativa, ampliar la digitalización de trámites y servicios, continuar con la renovación de la infraestructura tecnológica y fortalecer la profesionalización del personal municipal.
Indicó que los avances presentados responden a una estrategia para consolidar una administración más ordenada, eficiente y transparente, con mejores herramientas para atender las necesidades de las dependencias y de la ciudadanía.
El titular de la Secati sostuvo que la modernización institucional requiere continuidad, planeación y mejora permanente, con el propósito de fortalecer las capacidades del gobierno municipal y brindar mejores resultados a las y los poblanos.